Unapređenje sigurnosti bolesnika u primarnoj zdravstvenoj zaštiti kroz razvoj kulture sigurnosti

Liječnici i zdravstveni djelatnici svojim djelovanjem pored niza pozitivnih učinaka izlažu bolesnika u manjoj ili većoj mjeri i mogućim neželjenim događajima. Što su medicinske metode agresivnije (invazivnije), to je mogućnost neželjenog događaja veća. Stoga se svjetska stručna literatura i istraživanja većinom bave problematikom osiguranja sigurnosti bolesnika u bolnici, a manje u primarnoj zdravstvenoj zaštiti. Posljednjih godina ta usmjerenost prema bolesniku i povećanje njegove sigurnosti sve više dolazi do izražaja. Povećanje sigurnosti bolesnika vrlo je kompleksan problem, koji zahtijeva sustavni razvoj kulture sigurnosti. Razvojem kulture sigurnosti povećava se sigurnost bolesnika, smanjuje nezadovoljstvo zdravstvenog osoblja, te njihovo sankcioniranje od strane nadređenih struktura: osiguravateljske kuće ili pravosudnog sustava.