MEDIX, God. 16 Br. 86  •  Osvrt  •  Javno zdravstvo HR ENG

Unapređenje procesa skrbi u zdravstvenom sustavu - primjer edukacijsko-intervencijskog projekta

Aleksandar Džakula, Selma Šogorić

U svibnju 2004. godine, u sklopu programa „Zdrave županije“ organizirana je edukativna radionica „Total quality management“ koja je imala za cilj skupini od 29 polaznika iz različitih zdravstvenih i javnih ustanova približiti mogućnosti korištenja specifičnog alata za unapređenje kvalitete zdravstvene skrbi. Rezultat radionice bio je projekt skraćivanja čekanja na specijalističku obradu žena sa sumnjom na karcinom dojke u Općoj bolnici Pula. Tijekom šest mjeseci primjene usvojenog znanja i tehnika, čekanje je skraćeno sa 49 na 21 dan. Potvrda uspješnosti dokazana je i nakon godinu dana od početka projekta kad su postignuta dodatna unapređenja. Rezultati projekta prikazani su na 13th European Conference on Public Health, a sažetak je objavljen u posebnom konferencijskom dodatku. Uspjeh projektne skupine iz Istre dodatno je nagrađen priznanjem za najuspješniji primijenjeni projekt u okviru programa Odjela za globalno zdravlje CDC-a 2006. godine. 

Članak u cijelosti pročitajte u tiskanom izdanju MEDIX, God. 16 Br. 86