English abstract: Click here.

Komunikacija u pedijatriji

Specifičnosti komunikacije u pedijatriji povezane su s dobi bolesnika i potrebom uključivanja roditelja u medicinsko zbrinjavanje djeteta. Preduvjet uspješne komunikacije je usvajanje komunikacijskih znanja i vještina, poznavanje ponašanja i načina reagiranja bolesne djece i njihovih roditelja, te poznavanje njihovih potreba u komunikaciji sa zdravstvenim djelatnicima. Osnovni elementi komunikacije u trokutu roditelj-dijete-liječnik kojima se poboljšava ishod i zadovoljstvo svih sudionika komunikacije su informativnost (količina i kvaliteta pruženih informacija od medicinskog djelatnika), interpersonalna senzitivnost (prepoznavanje osjećaja roditelja i djeteta) te izgradnja međusobnog povjerenja (liječnik potiče roditelje i dijete da tijekom konzultacija izraze svoje brige, očekivanja i daju prijedloge)

Ključne riječi:
komunikacija; pedijatrija; dijete; roditelji; reakcija na loše vijesti


Članak u cijelosti pročitajte u tiskanom izdanju: MEDIX, God. 17 Br. 92/93 Supplement